Mõisted
E-pood: internetiaadressil www.kalamajarattapood.ee asuv veebipood
Müüja: e-poe omanik Klamaja Rattapood OÜ reg nr. 16851740, aadress Tööstuse 47a, Tallinn
Ostja: e-poes ostu sooritav või ostu sooritanud füüsiline- või juridiiline isik
Ostutingimuste ulatus kehtivus
Käesolevad ostutingimused on ostjaga e-poe vahendusel sõlmitava müügilepingu lahutamatuks osaks, reguleerides Müüja ja Ostja vahelist õigussuhet.
Ostja kohustub kasutama e-poe teenust heas usus ning juhindudes Müüja poolt kehtestatud ostutingimustest.
Müüja jätab endale õiguse käesolevaid ostutingimusi muuta ilma sellest ette teavitamata. Muudetud ostutingimused jõustuvad nende avalikustamise hetkest e-poes.
Müüjal on õigus muuta e-poes müüdavaid tooteid, nende kirjeldusi ja hindu ilma teisi osapooli sellest teavitamata. Nimetatud muudatused jõustuvad nende avalikustamise hetkest e-poes. Kui Ostja on esitanud ostutellimuse enne muudatuste jõustumist, siis Ostja jaoks kehtivad ostutellimuse sooritamise hetkel kehtinud tingimused ja hinnad v.a juhul kui seaduses või käesolevates tingimustes on ette nähtud teisiti.
Käesolevates ostutingimustes reguleerimata küsimustes juhindutakse Eesti Vabariigis kehtivast seadusandlusest.
Hinnad
E-poes müüdavate toodete hinnad sisaldavad käibemaksu ja on kuvatud eurodes ning ei sisalda kohaletoimetamise tasu.
Kauba kohaletoimetamise tasu on tellimuse põhine ja sõltub Kliendi poolt valitud tarneviisist.
Müüja jätab endale õiguse muuta e-poes pakutavaid tarneviise ja korrigeerida nende maksumust.
E-poes kuvatavad hinnad võivad erineda kaupluses pakutavatest hindadest.
Ostukorv ja maksmine
E-poest ostmiseks ei pea Ostja ennast eelnevalt registreerima
Ostja lisab e-poes müüdavaid tooteid Ostukorvi;
Ostukorvis saab Ostja kustutada tooteid ja muuta nende koguseid;
Ostukorvis sisalduvad tooted ei kohusta Ostjat veel tasuma, kuna sellel ajahetkel ei ole ostutellimus vormistatud;
Ostukorvi lisatud tooted ei ole Ostjale broneeritud st need tooted on samal ajal müügis teistele ostjatele;
Ostja sisestab oma andmed. Andmete sisestamisel tuleb olla väga tähelepanelik, sest selle informatsiooni täpsusest ja õigsusest sõltub ostetud toodete kiire ja häireteta kohaletoimetamine;
Ostja valib sobiva kohaletoimetamise viisi. Olenevalt valitud kohaletoimetamise viisist võib ostukorv küsida lisainfot toote kohaletoimetamise sihtkoha täpsustamiseks.
Ostja valib sobiva makseviisi. Toodete eest saab tasuda Montonio finance oü vahendusel.
Ostu sooritamiseks peab Ostja klikkima ostukorvis olevale nupule “Kinnitan tellimuse”.
Toodete müügileping loetakse sõlmituks tasumisele kuuluva summa laekumisel Müüja arvelduskontole.
Kauba kättetoimetamine
Kaup toimetatakse Ostjani kullerteenust kasutades hiljemalt 1-7 tööpäeva jooksul juhul kui kaup on laos olemas. Kui kaupa laos pole, teatab Müüja Ostjale taraneaja e-kirja teel hiljemalt järgmisel tööpäeval.
E-poes sooritatud ostude töötlemine toimub tööpäevadel (E-R kl 9.00-17.00). Kui ostu sooritamise aeg jääb hiljemaks kui kell 17:00, toimub ostu saatmine Ostjale järgmisel tööpäeval.
Mistahes viivitustest kauba kättetoimetamisel informeeritakse Ostjat meili teel. Kauba tarne viibimisel üle 30 päeva on Ostjal õigus ettemakseks tehtud raha tagasi saada.
Kullerteenus hõlmab kulleri poolt kauba toimetamist Ostja poolt märgitud kättesaamisaadressile. Väikesemõõdulise kauba toimetab kuller Ostja ukseni. Suuremõõdulise kauba toimetab kuller Ostja poolt märgitud kättesaamisaadressil asuva maja ette, st kulleril puudub kohustus toimetada kaup Ostja ukseni.
Juhul, kui kauba kättetoimetamine ebaõnnestub kullerist sõltumatutel põhjustel, tuuakse kaup Müüja esindusse tagasi. Sellisel juhul on ostjal võimalik tulla kaubale järele Müüja kauplusesse, mis asub aadressil Tööstuse 47a Tallinn.
Soovi korral võib Ostja kauba kätte saada Müüja esindusest. Sellisel juhul peab tellides tegema vastava valiku. Ostjat teavitatakse kauba jõudmisest Müüja esindusse e-kirja teel. Ostja kohustub 7 päeva jooksul teatise saamisest kaubale Müüja esindusse järele tulema.
Füüsilisest isikust ostjale ja juriidilisest isikust ostja esindajale antakse kaup kätte isikut tõendava dokumendi esitamisel. Kauba vastuvõtja esindusõiguses kahtlemise korral on Müüja töötajatel õigus seda kontrollida.
Kauba vastuvõtja peab kauba vastuvõtmisel kontrollima vastuvõetava kauba koguste vastavust saatelehele ja koheselt teavitama kullerit võimalikest erinevustest. Hilisemaid pretensioone ei arvestata.
Ostu tühistamine ja kauba tagastamine
Ostjal on õigus taganeda ostu aluseks olevast müügilepingust 14 kalendripäeva jooksul alates toote kättesaamisest. Toote kättesaamise kuupäevaks loetakse seda kuupäeva, millal toode anti Ostjale üle.
Müügilepingust taganemiseks peab Ostja saatma Müüja e-posti aadressile info@kalamajarattapood.ee vabas vormis taganemisavalduse, milles ostja märgib, kas ta soovib lepingust taganemisel saada Müüjalt tagasi ostuhinna või vahetada ostetud toote mõne muu müüja poolt pakutava toote vastu. Avalduses tuleb ära märkida ostuarve number, arve kuupäev ja tagastatava toote nimetus
Ostjal puudub õigus tarbija taganemisõigusele tuginedes müügilepingust taganeda pärast toote eest tasumist juhul, kui tooteks on:
spetsiaalselt ostjale tellitud kaup, millel on Eesti turu nõudlust arvestades harvaesinev(ad) tooteomadus(ed) ning mida on seetõttu keeruline realiseerida;